凤凰房产报道

设计师伊夫·贝阿尔说:“如果你可以让人们想摸摸你的产品,你的设计就成功一半了。”

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“我们是真性情的一代,随性、真实、现实、自我,渴望安稳。需要小幸福、小自由和相对满足感。有责任感,对生活的品质及质量有较高要求。不喜欢高冷,喜欢体验式消费,感觉很重要。”这是初识Bellona,我在笔记本上写下的句子。这也是我们这一代年消费者的生活态度,我们随性自由,不爱被世俗所约束,同时我们有责任感,对生活的品质和产品的质量有较高的要求。于是,我们讨厌强奸式的消费,习惯去体验,用自己的感受去判断事物的品质,在一个舒适的空间中寻求满足感。

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(Bellona 长沙店实景图)

然而当今的市场是一个细分化的市场,当人们都在注重利益,分析每一种消费者的弱点,如何用营销手段刺激潜在欲望的时候,Bellona的空间设计决定立足于消费者的“感觉”,我们从人群生活态度着手,建立品牌的的认同感。现代科技愈便利,感官就愈退化。现在的我们已经不常写字,甚至连封信也写不出来;不常计算,百位数以上口算不出来;想吃苹果的时候,发现自己不会削皮…更多的时候消费变成了对感官的冲动刺激,而我们希望通过店面的设计能帮助人们寻回最初感官的记忆。

设计的是“体验”而不仅仅是产品。

Bellona店面整体色调采用温润的木色搭配浅灰,简约纯粹。人不一定要追求奢侈,而是拥有自己所想要的生活方式,回归单纯、自然。Bellona的自身产品秉承这样的信念,在产品质量过硬的前提下,“体验感”成为Bellona 最想要表达的消费理念。

美国德布林公司的总裁拉里·凯利认为:肤浅的产品设计更注重吸引和购买,一般很少顾及使用和其他扩展行为。其实后续的体验过程才是让消费者产生忠诚度的关键。

私密区

(Bellona 南京店效果图)

使[感觉]轻松

“一个好的空间必须能打动人,传递情感,在人们的脑海中形成画面并带来愉悦的体验。”空间的大小形状是设计中最基本的方面,在这个寸土寸金的时代,某些商人为了满足自身的利益把一平米的空间当做十平面来用,完全忽略了消费者处于空间中的自身感受。所有Bellona 旗舰店的设计理念和风格完全为了满足消费者的各项需求。

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绿色植被,舒适沙发,同时产品的展示也完全营造成卧室的样子。不同于其他品牌店面销售模式的是,我们并未让销售人员如同雕塑一般站在门口迎宾并紧跟着询问需求以及介绍产品,而是让顾客在这里随意参观、休息、拍照,这是取缔逼问式销售和强奸式消费最重要的步骤。

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室内的采光也是采用舒适的黄光,满足在这里活动的人所需的温润的心理感受。店面陈设的小物件、绿植等也像配乐一样有节奏地进行组合搭配。感知材质,由景生情,回归原始和自然。为了营造愉悦的氛围,店面设有吧台或者活动聚会区,同时不定期举行品酒品茶会,电影评鉴会等活动,店内也有免费的咖啡和果汁,后期也将会设有配套的点餐服务。

过多的修饰对空间来说都是无用的。乔布斯在一次采访中说到:“在一些人的词汇认识里,设计等同于装饰,等同于室内装潢,等同于沙发和窗帘的材质用料。但对我而言,设计完全是另一个意思。设计,是所有‘人造物件’的灵魂,它通过一层又一层的外在表象,来表达这个物件存在的意义。”精心的认识生活每一个场景,使店面与消费者和谐融洽,在他们感到轻松的时候,也会对你的产品产生认可。

使[触觉]舒适

好事物让现有的世界变得更有人情味,而触觉是人类最真诚最能产生人情味的。“耳闻之不如目见之,目见之不如足践之,足践之不如手辨之。”任何事物的好坏还是需要人们亲自去了解触碰。同时对于床垫而言,消费者的试躺是床垫行业中的重要步骤之一。人们在公共场合对于“躺”,身体触觉是具有抵触情绪的。

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如何使消费者对试躺的时候消除抵触心理,愿意长时间停留?关键因素:舒适性和私密性。设计师在前期调研期间发现一个很重要的问题:由于展示产品的灯光要求,在试躺期间,刺眼灯光直射消费者的眼睛,使得消费者内心的烦躁感由然而生,于是大都不愿多躺,继而起身离开。Bellona店面在这点上做了用心的处理,采用遥控分控每个射灯,能够在消费者准备躺下时,确保已关掉该张产品上的灯光。同时,每张床的展示区域都有高质感的纱帘,在消费者躺下后,将窗帘拉起形成半封闭空间,光线透过纱帘营造出私密温馨的氛围,使人们在心理上得到放松,获得舒适感。这种以人为本,一切围绕创造美好生活环境的服务宗旨是BELLONA店面所尊崇的。

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美依赖于一些精心选择的元素,而不是依赖于装饰品的点缀和堆砌。Bellona品牌愿意相信通过产品和设计为中国和世界做一些改变,本着应有的责任感和使命感,以及对生活品质的高要求,去获得更多人的喜爱。